Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unterkunftsbedingungen

Allgemeine Unterkunftsbedingungen der Pension Bílý Hořec

Sofern nicht anders angegeben, werden die bestellten Unterkünfte und damit verbundenen Dienstleistungen von der Pension Bílý Hořec in Horní Lánov Reg. Nr. 47, 54341 mit Rechnungsinformationen:
Radek und Kateřina Vlach IC: 69166951 Steuernummer: CZ7502223322

Bestell- und Zahlungsbedingungen
Der Kunde bestellt die Unterkunft in der Pension Bílý Hořec elektronisch, per E-Mail, mündlich, telefonisch oder schriftlich. Die Bestellung wird nach Zahlung einer Anzahlung von ca.30% des Übernachtungspreises auf der Grundlage einer Vorausrechnung angenommen. Die Anzahlung ist nach Fälligkeit oder nach individueller Vereinbarung per Banküberweisung zu leisten. Der Vermieter bestätigt dem Kunden die Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Vorauszahlung per E-Mail, Telefon oder Post.

Der Kunde hat die zusätzliche Zahlung des Unterkunftspreises (70%) spätestens bei Ankunft in bar, per Kreditkarte oder auf andere Weise in Absprache mit dem Beherberger zu bezahlen.

Stornierungsbedingungen
Bei Rücktritt vom Beherbergungsvertrag gelten folgende Stornobedingungen:gültig ab 1.1.2021

a) Sofern nicht anders angegeben, ist die Stornierung 30 Tage oder mehr vor Beginn des Aufenthalts kostenlos und die volle Anzahlung wird zurückerstattet.
(B) sofern nichts anderes bestimmt ist, ab dem 29. bis 15. am Tag vor Beginn des Aufenthalts erstatten wir: 50 % der gesamten Anzahlung für den Aufenthalt.

(C) sofern nicht anders angegeben, ab 14. es ist nicht mehr möglich, eine Stornierung am selben Tag oder später zu akzeptieren, daher verfällt bei Stornierung des Aufenthalts die gesamte an den Beherberger geleistete Anzahlung.

d) im Falle der Schließung der Einrichtung gemäß der Verordnung in Ausnahmefällen wie: Regierungsverordnung, Covid-19 usw., lösen wir die Situation individuell nach Absprache und Möglichkeiten mit dem Kunden.
e) Stornierungsgebühr wird nicht erhoben, wenn der Aufenthalt vom Vermieter storniert wird.
Wenn die Bedingungen für die Rückgabe der nachweislich geleisteten Anzahlung (oder ihres anteiligen Teils) erfüllt sind, wird der Vermieter sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Frist für die Rückgabe begonnen hat (d. H. Zustellung der schriftlichen Stornierung der Bestellung an den Vermieter), per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto zurückzahlen.

III.
Stornierung der Bestellung

Eine Stornierung der Unterkunftsbestellung kann durch den Kunden und den Vermieter nur schriftlich per E-Mail erfolgen. Als Tag der Stornierung der Aufenthaltsbestellung gilt der Tag, an dem die Benachrichtigung darüber an den Beherberger oder Dienstleister zugestellt wird.

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung oder Unterbrechung der Unterkunft ohne Verschulden des Vermieters ergibt sich daraus weder die Verpflichtung zur Rückerstattung des bezahlten Aufenthaltspreises noch seines anteiligen Teils. Der Vermieter kann jedoch im Hinblick auf besonders schwerwiegende Gründe von dieser Bestimmung abweichend vorgehen.

Beginn und Ende der Unterkunft
Der Kunde ist verpflichtet, das Anreisedatum und die Ankunftszeit von 15: 00 – 20:00 Uhr einzuhalten (sofern nicht anders vereinbart) und den Aufenthalt an dem auf der Auftragsbestätigung angegebenen Tag spätestens um 10: 00 Uhr zu beenden (sofern nicht anders vereinbart).

Anzahl der untergebrachten Personen
Der Vermieter hat das Recht, die Unterbringung und Dienstleistungen einer anderen oder mehr Personen als in der Bestellung gebucht zu verweigern.

Mangel
Im Falle des Auftretens von Mängeln ist es erforderlich, den Vermieter unverzüglich zu benachrichtigen, dessen Pflicht es ist, diese Mängel zu berücksichtigen und entsprechend ihrer Art und Beschaffenheit zu versuchen, sie zu beseitigen.

VII.
Verursachter Schaden

Bei Beginn der Unterkunft und der damit verbundenen Dienstleistungen kann der Vermieter eine Kaution für die Möglichkeit von Schäden verlangen.

Der Kunde ist verpflichtet, im Schadensfall beim Beherberger diesen vor Ort in bar zu bezahlen und zusätzlich für den Fall, dass der Schaden die Höhe der Kaution übersteigt.

Der Betreiber haftet nicht für vom Gast in die Unterkunft eingebrachte Sachen und für Schäden an eingelagerten Gegenständen (Schmuck, Geld und andere Wertgegenstände).

VIII.
Pflichten des Kunden

Der Kunde und alle Gäste sind während der Unterkunft verpflichtet :

1, sorgen Sie für Ordnung und Sauberkeit in der Pension Bílý Hořec und seiner Umgebung

2, Nachtruhe bewahren (von 22:00 bis 08:00 Uhr)

3, die Restaurant- und Loungebereiche stehen den Gästen während der Öffnungszeiten oder nach Vereinbarung zur Verfügung, der Verzehr von Speisen und Getränken in diesen Bereichen ist nur aus unserem Angebot möglich, gleiches gilt für den Außengarten und die Terrasse.

4, das Mitbringen von Speisen vom Frühstück, Mittag- oder Abendessen auf die Zimmer ist nicht möglich.

5, im Zimmer und auf dem Gelände der Pension darf der Gast die Geräte nicht ohne Zustimmung der Geschäftsleitung bewegen und keine Eingriffe in das Stromnetz oder andere Installationen vornehmen.

6, in der Pension und insbesondere im Zimmer dürfen die Gäste keine eigenen Elektrogeräte benutzen, dies gilt nicht für Elektrogeräte, die für die persönliche Hygiene des Gastes verwendet werden ( Rasierer, Massagegeräte, Haartrockner usw.).), sowie PCS und Ladegeräte für Kameras und Mobiltelefone. Nicht erlaubt Öfen, Wasserkocher, Heizungen.

7, Rauchen und Anzünden von Feuer sind in den Zimmern und in allen Innenbereichen verboten. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtungen wird diese Tatsache mit einer Geldstrafe von 1000,- CZK und dem Grund für die sofortige Kündigung des Mietvertrags ohne Anspruch auf Rückerstattung irgendeines Betrags bestraft, im Gegenteil, im Schadensfall sind die Gäste verpflichtet, den Schaden zu bezahlen und die Geldstrafe vor Abreise !!
Der Raucherbereich befindet sich außerhalb der Pension.

8. Der Gast ist verpflichtet, die Wasserhähne im Zimmer zu schließen, das Zimmer und seine Zubehörlichter und andere Geräte auszuschalten, die Fenster und Türen zu schließen.

9, Hunde und andere Tiere können in der Pension untergebracht werden, sofern der Eigentümer ihren unbedenklichen Gesundheitszustand nachweist. Der Preis für die Unterbringung von Tieren wird nach Vereinbarung berechnet.

10 ist der Gast verpflichtet, die Bestimmungen dieser Unterkunftsbedingungen einzuhalten. Im Falle eines Verstoßes hat der Dienstleister das Recht, vor Ablauf der vereinbarten Frist vom Vertrag über die Erbringung von Unterkunfts- und Verpflegungsdienstleistungen zurückzutreten, ohne Anspruch auf Rückerstattung eines Betrags.

11, für die Gäste der Pension gibt es ein Freibad und einen Spielplatz. Alle Attraktionen wie das Schwimmbad sind unbeaufsichtigt und ihre Benutzung erfolgt nur „auf eigene Gefahr“. Eltern sind für Kinder verantwortlich und es ist nicht ratsam, Kinder alleine zu lassen.

12, private Feiern und Partys sind im Restaurant nur nach vorheriger Absprache möglich.

Mit der Bestellung oder Zahlung einer Anzahlung oder des gesamten Preises der Unterkunft berücksichtigen der Kunde und die beteiligten Gäste diese Bedingungen und stimmen ihnen zu.

Der Kunde stimmt der Bereitstellung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu, die gemäß Gesetz Nr. 110/2000 Slg.

Die Hotelrichtlinien gelten ab dem 1.5. 2022

Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten
Liebe Gäste,

gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates („DSGVO“) haben wir eine Reihe von Verpflichtungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist:

Pension Bílý Hořec, Radek Vlach, Horní Lánov Reg. Nr. 47, 543 41 Lánov
Steueridentifikationsnummer 69166951

Für Ihre Reservierungen, Aufenthalte, Zahlungen und Kommunikation mit Ihnen (im Folgenden „Betreff“ genannt) in unserer Unterkunft / Verpflegungseinrichtung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:

vor- und Nachname Titel,
Geburtsdatum,
adresse des ständigen Wohnsitzes, Lieferadresse
e-Mail und Telefonnummer
OP Nr
bei Ausländern zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebenen Daten zur Meldung des Aufenthalts von Ausländern (Staat
staatsangehörigkeit, Reisedokumentnummer, Visumnummer)

bei bargeldloser Zahlung (Kontonummer oder Kreditkartennummer).
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages. Die personenbezogenen Daten hierfür

zu diesem Zweck verarbeiten wir mindestens für die Dauer des Reservierungszeitraums oder der Unterkunft oder für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum.

Die im Gästebuch/ Vertrag ausgefüllten Daten werden zusammen mit den Daten auf den Zahlungsbelegen für den Aufenthalt auf der Grundlage des Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und unserer Einrichtung verarbeitet, dessen Gegenstand die Erbringung von Unterkünften und damit verbundenen Dienstleistungen (Catering usw.) ist.). Der Zweck einer solchen Verarbeitung besteht darin, diese Dienste bereitzustellen.

Im Falle von Ausländern verarbeiten wir die Daten, die zur Meldung des Aufenthalts von Ausländern erforderlich sind, auf der Grundlage der Verpflichtung, die uns durch das Gesetz Nr. 326/1999 Slg. auferlegt wurde. über den Aufenthalt von Ausländern in der Tschechischen Republik und über Änderungen bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung der oben genannten Verpflichtung, sie schließt die Übermittlung der im Antragsformular enthaltenen Daten an die Auslandspolizei ein.

Die Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, die zur Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen verwendet werden, enthalten auch einige personenbezogene Daten (Vor- und Nachname des Kunden, Art der erbrachten Dienstleistung, Ausstellungsdatum des Dokuments). Wir bewahren diese Dokumente nur zum Zwecke der Erfüllung der in den einschlägigen Buchhaltungs- und Steuergesetzen festgelegten Verpflichtungen für den in diesen Vorschriften festgelegten Zeitraum auf.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Unterstützungsaktivitäten für UNS durchführen – Mailing, Inkasso oder Rechtsdienstleistungen. Diese Dritten sind Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, wir übermitteln ihnen nur die personenbezogenen Daten, die für den angegebenen Zweck (Postversand, Inkasso oder Rechtsdienstleistungen) erforderlich sind, und nur die Daten derjenigen Kunden, die an einer bestimmten Unterstützungstätigkeit beteiligt sind. Wir wählen die Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, die die oben genannten Aktivitäten durchführen, sorgfältig aus, ändern und ergänzen sie auch laufend.aufgrund dieser Aktualisierungen und Änderungen sind wir bereit, Ihnen eine aktuelle Liste solcher Unternehmen zur Verfügung zu stellen, für die die Übermittlung Ihrer oben genannten Daten möglich ist.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in andere Länder.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an gesetzlich zugelassene Einrichtungen weiter, an alle anderen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, wir haben die Verarbeitung nicht autorisiert

Ihre personenbezogenen Daten wurden von keinem Auftragsverarbeiter oder Beauftragten zur Erfüllung im Sinne der DSGVO verarbeitet.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns als Verantwortlichen,

sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

die Übertragbarkeit dieser Daten auf einen anderen Verantwortlichen sowie das Recht, eine Beschwerde beim Amt für einzureichen

schutz personenbezogener Daten, wenn Sie glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

im Gegensatz zur DSGVO.